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湖北百旺荣获2017年度全国税务服务单位二等奖

浏览次数次 更新时间:2018-03-09
2018年1月20日,全国税控服务工作会议在北京召开,会议表彰了2017年度先进单位和个人,湖北百旺金赋科技有限公司荣获“2017年度全国税务服务单位务单位二等奖”。

2017年是湖北百旺提升服务质量的关键之年。在天喻信息、国家信息安全工程技术研究中心以及湖北省国家税务局的指导和帮助下,湖北百旺加强队伍建设,提升服务质量,各项工作稳步有序开展,巩固了2016年“营改增”工作取得的成果;认真落实国家税务总局及湖北省国税局的各项工作部署,保障了纳税人正确开具使用商品编码发票、税收编码简称发票的顺利推行;服务工作得到省、市、区县局三级主管税务机关及纳税人的认可。在省局汇总各地市局的满意度调查中,湖北百旺的满意度高于同省竞争对手,达到100%。服务质量的提升也直接带来市场份额的增加,2017年湖北百旺的市场占有率提升了10%。

在做好基础服务工作的同时,湖北百旺积极参与总局、总部及省局的创新项目的试点工作。如,税控收款机升级改造、扫码开票推广、开票软件商品编码升级、互联网+移动开票(手机开票)试点、商超改造试点等等,得到了总局、湖北省局以及纳税人的高度认可。

随着用户量的持续累积和业务多元化发展,对服务效率和质量也都提出了更高的要求。2018年湖北百旺将借助580信息化平台使用,融合多渠道移动应用和Saas服务,进一步提升服务业务和内部管理。





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